FAQ WE ARE FITNESS
01Je n’ai accès qu’aux vidéos de présentation. Pourquoi ?
<p>Si vous n’avez pas accès à la séance complète, c’est que vous n’êtes pas connecté à votre compte (ou que vous n’êtes pas inscrit).</p>
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Cliquez sur le bouton CONNEXION puis inscrivez votre adresse email et votre mot de passe !</p>
02La vidéo est saccadée et se coupe. Comment régler le problème ?
<p>Les vidéos sont hébergées par une multitude de serveurs qui assurent une parfaite disponibilité. Il n’est encore jamais arrivé (pourvu que ça dure) que nos serveurs soient impactés par un ralentissement.</p>
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Un ralentissement peut être dû à 2 éléments : un débit de connexion trop faible de votre Box, mais dans la plupart des cas il s’agit d’un accès wifi instable ou trop faible.</p>
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Pour éviter des saccades, la première solution consiste à réduire le flux vidéo (ce qui revient à baisser la qualité de celle-ci). Cliquez en bas à droite de l’image et choisissez la qualité 360p.<br />
Ce niveau de qualité est suffisant pour une tablette ou un ordinateur portable, mais sera trop juste pour une télévision.</p>
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Pour des problèmes de wifi, il faut veiller à la qualité du signal.<br />
Si vous êtes trop loin de la box ou avec des murs épais, vous risquez de perdre en qualité de signal.</p>
<p>De même si vous êtes 4 ou 5 en même temps connectés sur le même wifi, le partage va réduire la qualité de signal pour tous les utilisateurs.</p>
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Il y a aussi des solutions pour éviter ce problème.<br />
D’abord, limitez le nombre de postes utilisant le wifi en simultané : par exemple en invitant votre famille à suivre votre séance de fitness !<br />
Vous pouvez aussi acheter un répétiteur Wifi. <br />
<a href="http://www.amazon.fr/Netgear-WN3000RP-200FRS-Répéteur-Wifi-N300/dp/B00MWNWEIE " target="_blank">www.amazon.fr/Netgear-WN3000RP-200FRS-Répéteur-Wifi-N300/d... />
C’est un petit boitier qui se branche sur une prise électrique et qui va prolonger le signal wifi (certain modèle peuvent même amplifier ce signal).</p>
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Dernière solution, si vous utilisez le Wifi avec un ordinateur portable : les boitiers CPL.<br />
<a href="http://www.amazon.fr/TP-Link-TL-PA4015PKIT-Adaptateurs-Ethernet-Intégrée/dp/B00BUL8762" target="_blank">www.amazon.fr/TP-Link-TL-PA4015PKIT-Adaptateurs-Ethernet-Intégr&e... />
Ils vous permettront de créer chez vous un réseau filaire en passant par le courant électrique. Il suffit d’en brancher un sur votre box, et le deuxième dans la pièce où vous faites vos séances de fitness. Et voilà !</p>